【时间地点】2023年03月10日   广州
【参加对象】生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管。
【参加费用】￥1980元/人 特价课程，不打折（含资料费、午餐费、专家演讲费）
【主办单位】深圳市捷埃梯精益管理咨询有限公司（www.jit-lp.com)
【联系电话】0755-29792060 值班手机18927421595肖经理  E-mail:szjit@jit-lp.com
课程背景：
    一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队战斗力.
而一线管理者往往在以下几个方面存在不足：
 ◇ 只是一个优秀的“技术工”，却无法真正的管人理事，担负起管理的职责。
 ◇ 日常管理工作忙乱，抓不住重点
 ◇ 面对难事总是自己亲自上阵，没有有效的培育下属的能力
 ◇ 面对下属情绪低下，不开心，或与同事有矛盾时，不能正确处理
 ◇ 管理方式简单粗暴，一线员工对班组长管理不满，导致离职
 ◇ 发现不了现场存在的问题，或即使发现了问题，也不能推进现场的自主改善……
    本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力，以及胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培养方法，从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。
    本课程是自主研发，并注册版权，名额仅限50人。
培训目标：
 ◇ 深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性
 ◇ 认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念
 ◇ 了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理
 ◇ 理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能
 ◇ 理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题
课程大纲：
第一单元： 一线管理者的角色和应具备的意识
 案例分析：忙碌的小马
     -虽然小马很努力，很勤劳；但年终考核时，
上级对他并不满意，小马很委屈。当一名技术骨干提拔成为管理者之后遇到的困惑；该如何转变。
 什么是管理及一线管理的整体框架
什么是管理
     -亲力亲为对工作的影响
     -论能力、论出身项羽都比刘邦强，为何最后天下是刘邦的？
     -日本今井正明对管理的定义
管理的五大职能
     -管理五要素，各要素主要内容
理解SDCA与PDCA
     -现场管理的首要任务-员工执行标准的难易度 -PDCA的步骤-什么是问题
如何承上启下
     -张班长遇到的问题
     上级交待任务给张班长，张班长向下转达任务时遇到的困难。
如何建立威信
     -案例分享说明建立威信的过程
     -建立威信的“三大七小”
第二单元：现场日常管理能力提升
现场的重要性
案例分析
-现场与QCD的关系
现场管理活动框架
框架讨论
-什么是输入
-什么是输出
一组主管管理职责
     -六大基本任务
     -透过目标找到落地方案
第三单元：工作教导、人际关际能力提升 
不完善的指导方法
-说给他听
-做给他看
-边说边做
指导真的很简单吗？
正确的指导方法
工作教导四步曲
     -如何让一个新员工快速、有效掌握岗位技能。 
人际关际
大不了，我不干
人际关系处理流程
 沟通模型理解
角色扮演
-如何正确的与员工进行沟通交流
讲师介绍：刘老师
现场改善、质量改善咨询师、培训师；
南昌大学 产品质量工程专业；
六西格玛黑带；
讲师经历及专长：
刘老师曾任职深圳信维通信，担任品质&制造经理。在工作期间，企业获三星审核A级；实现华为全年零投诉；为集团培养了一批生产主管；同时通过盘活闲置资产，为公司每年获利30万以上；通过精益布局提高生产效率40%以上；并解决多件严重质量产品问题（每件收益100万以上/年）
曾任职某汽车用品制造企业，担任副总经理，在职期间，使公司顺利获得TS16949认证；公司产值同比增加2倍；采购总成本下降5%~10%；任职内无安全事故发生
曾任职某科技股份公司，担任体系主管&QE，任职期间，帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证；并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核；通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。
刘老师拥有10年以上现场质量改善的项目辅导经验。擅长领域有：SAS-Shainin产品问题解决法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具；精益生产、TS16949体系运作、5大手册、TRIZ创新工具……。
培训客户：
刘老师曾服务的客户有：东软医疗、嘉林药业、长兴化学、久益环球、采埃孚富奥底盘、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、神钢、新伟祥、普天单向器、中芯国际、辽宁奥美、马瑞利、天易幕墙、史丹利、精英制膜、中粮金帝、福耀客车玻璃、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、铭基食品、艾贝服饰
讲师部分项目经验：
刘老师主导了听音不良改善的项目，某听音产品不良不稳定，不良率波动20%-50%，通过系统解决问题路径改善，不良率降至5%以内
主导了RF不良改善项目，某产品RF不良，高频与低频不良，不良率约10%，通过系统解决问题路径法改善，不良率降至0.2%
主导了产品性能摇摆测试不通过的项目，2010年3月生产TLD3350产品时，发现在摇摆10-20次 时上座会从弹簧中摇出，通过系统解决问题路径改关，不良比率为10%左右;最终改善到无此不良现象。
主导了降低电镀黑白点不良率的项目，QCC(开发工具)项目镀膜部2005年12月平均良率85.2% ，镀膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ，镀膜部2006年1月上半月黑白点占总不良率15.4%中的5.76%; 最终项目改善后平均良率达93%。