【课程对象】：CEO、人事总监、销售总监、销售经理、销售人员各部门经理、部门骨干、班组长等

【课程时间】：2天

【课程简介和目标】：

■学习如何招聘团队成员的四个原则和有效方法

■掌握系统培养团队成员的技巧
■学习如何运用四把钢钩有效管控团队

■随岗辅导，快速培训新人

■根据团队的不同发展阶段，采取合适的管理风格

■打造团队文化，有效提升团队执行力

■有效激励团队的四大原则和10种方法

■提升团队执行力意识，打造强大执行力

【课程内容】

◆团队的概念与特征

——目的：团队的组建

—— 案例1、游戏1、游戏2

——团队的迷思

——团队的基本概念

——高效团队的特征

——团队成员的角色认知

——团队发展的五个阶段

——九种团队成员的角色

—— 团队的危险信号

——团队游戏：沙漠逃生

◆团队经理的角色认知与职责

——团队经理常见管理误区

——业务高手做管理者要突破两大问题

——团队经理常见管理误区

——团队经理角色定位

——团队经理管理团队的四大原则

——建设管理高效团队的思路

◆组建狼群——甄选与招聘

——招募团队人员的的四个原则

——把握面试中常用的六类典型问题

——精通面试中的常见误区

——应当警惕招聘的四类人

——案例：华为公司招聘流程

——案例：华为公司对团队成员的素质要求

◆培养狼群——团队经理的辅导技巧实战演练

——团队队伍训练常见问题

——团队成员的职业生涯规划

——团队成员的专业素质培养　　

——团队成员的心智修炼

——团队训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训　　　　　

——“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施

——职场实战训练技巧——实际案例演练

——实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果

——分享：华为如何打造销售新兵？

——案例：一个IBM团队成员真实受训经历

◆五、团队的有效管控

 ——管理控制的要点

 ——管理团队的四把钢钩

 ——经营管理分析会议

 ——营销例会

 ——早会运作

 ——随访、随查

 ——随访的原则

 ——随访的注意事项

 ——随访的技巧

 ——述职及工作沟通

 ——团队成员的工作述职

 ——团队成员的工作沟通

 ——管理表格的设计与推行

 ——管理控制表格的要点

 ——基础管理表格

 ——行为、过程管理

 ——团队活动管理报表

 ——四把利剑的组合运用

 ——三种类型的团队

 ——管理钢钩的使用侧重

 ◆ 辅导幼狼--针对团队成员实施随岗辅导

 ——随岗辅导的重要意义及内容　　

 ——管理工作的随岗训练程序　

 ——个别辅导和电话辅导

  —— 随访观察时的注意点

◆弹性领导团队

  ——识别团队的发展阶段

  ——团队领导的两种行为

  ——四种团队领导方法

  ——针对四类团队成员的不同管理风格

  ——关系导向与工作导向领导

  ——驾驭明星员工的技巧

  ——正确处理下属问题

  ——赢得下属的忠心

  ——责备下属的技巧

  ——防止团队队员老化的方法

  ——解决团队冲突的5个步骤

  ——如何解决团队问题

◆狼型团队文化塑造

  ——分享：华为基本法引领华为成为世界级领先企业

  ——分享：华为企业文化生生不息的四大手段

  ——十大文化塑造高绩效团队

  ——文化根植大脑的战略思路

——文化根植大脑心理规律？

◆激励狼群——将你的团队成员激励成超人

  —— 队伍的激励原理与方法

  ——员工成长的过程

 ——人性需求的五个层次

 ——激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则

  ——金钱以外的10种激励方法

◆锻造狼群执行力—120%完成任务

  ——要营造团队执行文化

——结果与任务；商业人格；客户价值

 ——执行力方法：猴子管理法

  ——执行力秘诀：执行的四十八字真经

  ——案例：西点军校执行力

 ——案例：华为执行文化