【课程时间】2天（12H）

【参训对象】企业全体员工。

【授课特点】  采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、角色扮演等

【课程背景】：

企业管理的两个对象要素分别是人和事，关键在人；管人就是靠机制，分钱机制、运行机制、文化机制驱动人力资源，机制驱动人力资源的对象是人，本质在于人的执行力。事实上，企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程，工作计划、方案、任务等等，都需要通过执行才能落实，没有有效的执行，一切都会落空。作为企业的员工和管理干部经理，都必须认识到，客户要的是结果，企业要的是结果，员工要的也应该是结果，执行力恰恰是对结果负责，而结果在很大程度上取决于执行者的正确心态与良好的方法。此课程将深入透彻地剖析结果与执行力的关系、管理者与执行力的关系、提升执行力的心态与运营方式，从而帮助员工提升执行力，共同导出企业需要的正确结果。

另外，无论是员工还是领导管理者，要能正确领悟别人的意图和被别人正确理解，都离不开沟通，沟通无时无处不在，课程将就沟通进行现场讲解和训练，目的旨在产出执行力。

【课程收益】

1、正确的理解执行力的本质与重要性。

2、帮助学员调整到付出与结果的心态。

3、掌握执行力塑造的技巧与关键。

4、学会一点企业运营执行的方法。

5、掌握工作与生活中的沟通技巧与艺术

6、熟悉九型人格对沟通的启示

【课程大纲】

第一讲：开启卓越人生路

1、先处理好心情，再处理好事情

2、成就人生理念核心八字

3、卓越人生的本质特征

4、卓越人生的品质表现

5、心态成功路线图

视频：心态决定人生

分享：李开复成功人生十个启发

马云给职场年轻人的五点建议

第二讲：什么是执行力

1、什么组织最有执行力

案例：企业换人不换制度的启示

2、执行力的作用

3、执行力对结果负责

我们要什么结果

企业要什么结果

客户要什么结果

做任务不是做结果

态度好不是做结果

做过程不是做结果

4、执行结果是什么

结果要求/不负责任

商业本质

对工作负责

对自己负责

第三讲：执行力的心态

1、执行必须体现出使命感

2、热爱是执行的基础

3、兴趣是执行的保障

4、执行必须有追求

5、执行必须有信念

分享：上海富士通将军哲学

史泰龙的追求哲学

6、执行必须融入团队

7、执行必须享受快乐

8、执行必须主动积极

9、执行必须提升抗压

10、执行必须正视问题

11、执行必须思辨正能量

第四讲：执行力的方法

1、执行力的六大基本策略

三个方法

三个手段

三大要求

三大承诺

三大工具

三大措施

2、执行ABC+AIDA

3、执行体现在速度

时间管理的成就

时间管理的技巧

时间管理的步骤

时间管理的守则

跨越八大陷阱

时间管理的工具

4、执行导向于结果

执行结果训练

5、执行要积极进取

分享：荷兰国际（中国）思想

6、执行要善于沟通

第五讲：执行管理与文化

1、中层推动是执行力的关键

对管理者的管理要求

管理者的关键作用

防低头拉车，做好战略的执行官为业绩而战

防大侠文化，做好部门的指挥官让下属完成目标

防重结果不重过程，做业务的检查官70%做检查

防放羊思想，做团队的教练官培养优秀下属

防老好人，做制度的执法官维护公平与正义

防只抓业务不做文化，做文化的传承官强化执行

2、做好员工激励

物质激励四宝典

精神激励十二招

高级激励招术

3、传导正确文化

什么是真正的企业文化

独立人格是执行的基因/依赖文化

结果导向是执行的本质/含糊文化

价值交换是执行的方向/面子文化

开放分享是执行的环境/封闭文化

商业人格原则与修炼

4、感恩的心

感谢父母、感谢企业、感谢老板、感谢同事

第六讲：沟通的技术与艺术

1、沟通的重要性

什么是沟通

沟通的作用

沟通的误区

2、沟通的方式

向上沟通

平级沟通

向下沟通

客户沟通

一对一沟通

一对多沟通

3、沟通的一般技巧

先处理好心情

赢得对方信任

问与反问训练

听/非正式沟通

赞美技巧

批评技巧

4、沟通的高级艺术

说服力沟通

讲故事沟通

思辨沟通

关系沟通

与牛人沟通

教育式沟通

朦胧沟通之美

5、沟通与执行力

同频、同理之心

运用逻辑推演

问、应、听、理

肢体语言

成功-能力-结果-执行力

6、九型人格沟通启示