【课程时间】：2天 

【课程内容】:

第一部分       关于人力资源的小科普（简略）

    人力资源涵盖的模块及要点

    人力资源在企业中的定位

    人力资源管理成败的关键

第二部分      人力资源的的角色及解决方案

    人力资源的鼻祖—Dave Ulrich确定我们的四个角色

1，  战略伙伴(strategic partner)

2，  变革的先锋 (change agent)

3，  专业的基础管理 (effective basics)

4，  员工的主心骨 (employee champion)

    结合公司实际方案讲解四种角色的“落地”方法

1，  四种角色分别需要HR的什么技能和素质

2，  测测看：您在哪些方面需要进一步的提升

3，  获得所需技能和提升素质的解决方案

第三部分              四种HR角色在企业中的操作实务

1，  战略伙伴(strategic partner)

a)    招聘对于战略的影响

b)    培训战略的制定

c)    薪酬战略影响公司的成败

d)    最需要HR战略的绩效管理

e)    企业文化-HR的投入与产出

f)     如何进行人才盘点

2，  变革的先锋 (change agent)

a)    企业的要重组？合并？收购？

b)    企业要裁员？优化员工？

c)    企业遇到危机？

d)    员工职责发生突变？

3，  专业的基础管理 (effective basics)

a)    招聘管理

b)    培训管理

c)    薪酬管理

d)    绩效管理

e)    还有什么需要管理？

4，  员工的主心骨 (employee champion)

a)    员工参与式管理

b)    员工心理管理

c)    核心员工管理

d)    “问题”员工管理

e)    员工的职业生涯管理

第四部分       如何评估人力资源部门的业绩

    硬性指标评估操作方法

    程序分析操作方法

    内部满意度采集的要点和注意事项

    评估模板实际指导与点评

第五部分       行动计划