【课程简介和目标】:
■ 更犀利更精准地识别企业培训真实需求
■ 颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心
■ 亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实
■ STT课程比传统TTT更具实战性
■ 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力
■ 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力
■ 规范完善企业培训管理体系,有效留住经验和优秀人才
■ 培训内容不再停留于表面与形式,直指问题核心与提升工作绩效;
■ 有效缩短员工成长周期,快速复制企业精英提升效益
■ 建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化,打造长青树企业。
【课程大纲】
◆台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
— 突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
— STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?
— 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?
— 如何快速提升培训师的亲和力和权威感?
— 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方?
— 现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!
— STT版权工具:《培训师五行训练法》
◆内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
— 培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间
— STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比
— 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
— 岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务
— 以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI!
— 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
— 实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》
◆培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度
— 培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求
— TT专业案例分析
◆ 企业究竟存在什么问题?
— 案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?
— 实战研讨:企业真实培训需求调研
— 如何使培训调研结果更精确、更有针对性?
— 如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?
— 如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效?
— 演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
— STT版权工具:《问题转换技术》
◆控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成!
— 场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?
— 培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢
— 培训师至少需要对培训现场成果负责!
— 学员不听课怎么处理?
— 实现真正控场的两项核心技术
— STT关键词教学法
— 通向职业控场的四个关卡
— 培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!
◆呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
— 影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎”
— STT专业视频欣赏:铁板与牛扒
— 案例演绎如何轻松做到声情并茂?
— 如何加强自己在课程现场的互动能力?
— 如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理?
— 感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
— 现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动
— STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》
◆内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
— 企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套
— 案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
— 为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持?
— 实证思想在企业培训内容研发上的应用
◆STT专业视频欣赏:
— 百事可乐员工训练标准教程
— 08北京奥运会训练视频
— STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持!
◆STT在常见培训内容开发上的应用
— 如何解决员工业务知识匮乏的问题?
— 如何解决员技能不足、不熟练的问题?
— 如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题?
— STT版权工具: 《行为分析法》