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内训课
录入日期:2018-05-23浏览次数:996 次
人力资源经理实战培训

课程背景:

现代人力资源管理以其人性化、系统化、科技化等优点区别于传统人力资源管理,并推动着企业的高速发展。作为企业里选、育、用、留人才的人力资源管理者,掌控着企业核心竞争力的源头,必须掌握现代人力资源管理。此课程通过系统的设计并结合最新的实战案例,使人力资源管理者尽快领悟现代人力资源管理精髓,让人力资源部门真正成为企业发展的发动机、业务部门的战略合作伙伴。

培训目标:
理解人力资源的本质,成为企业发展战略伙伴
掌握人力资源管理的意义、架构、原理和方法;
明确人力资源经理的人力资源管理角色和分工;
让人力资源经理快速和熟练掌握各种人力资源管理的方法和工具。

课程特色:
逻辑清晰,用图示的方式清晰呈现理论结构,让外行看的懂、想的通、记得住;
案例详实,采用案例分析的方式讲解核心的理论和技术;
形神兼备,从体系和方法两个维度,帮助人力资源经理做好人力资源管理工作

授课对象:人力资源总监 人事行政经理、主管

课程内容:

导入:人力资源管理的核心:资源性;人性

第一讲:人力资源管理的基础:工作分析与职位说明书
1.部门职能分解与有效定编定岗
 清晰的组织结构和部门职能描述
 清晰的职位族划分
 清晰的部门二级结构图和岗位名称、编号
2.如何进行工作分析(讲解与举例)
 工作分析的目的与作用
 工作分析的项目、工作分析的程序
 工作分析中的基本术语、工作调查的方法
 工作分析容易出现的问题
3.如何建立职位说明书体系
 职位说明书在企业管理中的作用
 谁负责职位说明书的撰写
 谁负责完成、更新职位说明书
 人力资源部与部门主管的配合
 标准职位说明书样本
 标准职位说明书的结构和内容
 编写职位说明书的注意事项
4.“工作分析与职位说明书编写”沙盘模拟训练

第二讲:人力资源管理工作的起点: 招聘与面试
1.招聘工作的核心精神与要点
2.面试前的准备工作
 如何进行有效的企业人力资源分析
 面试的目标和、设计面试评价量表
 如何设计公司招聘履历表
3.面试实战----行为描述面试法的操作技巧
 怎样制作行为描述的问卷?
 怎样考核应聘者的专业技能及综合能力?
 如何观察应聘者的性格特点及其潜能?
 面试中非语言信息的获得与分析
 应聘者对企业文化的融入程度
 如何推进面试深度?
 怎样区分“事实”和“谎言”?
STAR模型的运用
4.情境模拟演练:面试技巧及角色扮演
5.面试评估和录用决策
6.招聘中人事部门和非人事部门的关系与配合

第三讲:提升员工价值的有效投资:培训
1.培训的价值分析
2.如何进行培训需求调查及难点分析
 培训需求分析
 如何有效评定培训需求
3.如何定出年度培训计划
 年度培训计划书结构
 撰写年度培训计划书技巧
 年度培训经费预算
4.如何有效执行培训计划
 培训计划的有效推广
 做好培训管理工作
 培训前准备的检核
 培训中及课后工作检核
 如何有效寻找和利用培训资源
 如何从专业角度选聘讲师
5.如何进行培训绩效评估
 反应评估
 学习评估
 行为评估
 成果评估
 投资回报率评估

第四讲:人力资源管理的要点:考核与薪酬管理
1.何谓企业薪酬战略
2.薪酬和考核的关系
 薪酬为考核服务?考核可不可以不与薪酬挂钩?
 考核是为了薪酬发放的公平性?
 为什么要考核?没有考核的薪酬怎么发?
3.各种常用考核方法的对比
4.KPI考核的流程(七大步骤)
5.企业如何导入KPI考核
6.薪酬就是工资吗?
7.薪酬调查的方法
8.工资与长期激励
9.制作薪点表
 等级确定
 等级差距
 最低与最高
10.考核与薪酬的结合
工资与奖金
哪些人晋升?哪些人调岗?哪些人培训?
11.薪酬预算
年度薪酬计划的内容
没有公司计划参照怎么办?上司不批怎么办?

第五讲:留住和淘汰员工
1.什么样的员工应尽量留住,什么样的员工应该淘汰
2.如何留住有价值的员工
3.员工纪律处理
纪律处理的原则:不是惩罚,而是为了改进
纪律处理的要点
案例分析
4.淘汰员工的要点
证据正确,立场坚定,态度和缓
离职面谈: 准备充分,合理解释,提出忠告,良好祝愿
案例分析

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