课程简介:
项目从筹备到实施,管理者都需要对项目涉及的全部工作进行科学有效的管理。但是,在资源相对紧缺的情形下,管理者要合理配置项目每个步骤的资源以期达到效用最大化,需要一套严谨的技巧与方法论。然而,对于项目管理过程所需具备的素质与方法论要求,许多管理者对此依旧深感困惑--
➢如何组建与管理项目团队
➢如何启动项目及启动项目所需的条件
➢如何合理规划项目的进度与成本
➢如何评估并监控项目绩效
针对以上问题,本课程全面系统地为您呈现项目管理必要的基础知识、技术和工具,帮助您精确管理项目周期的各个阶段,以期达到公司目标要求;确认与项目干系人的需求相关的目标,使项目团队发挥最大作用;学习运用项目管理的工具,高效配置资源并在预算内完成任务。
课程目标:
1)提高公司处理复杂任务解决复杂问题的能力
2)提高公司跨部门通力合作解决重大任务的能力
3)提升管理干部把握全局,全面周密策划和监控任务的能力
课程纲要:
一、项目管理概述:项目的启动
1、项目管理基本知识
(1)什么是项目
(2)什么是优秀的项目经理
(3)项目五大生命周期与九大知识域
2、项目选择
(1)从内部收益率指标选择项目
(2)利用加权评分工具选择项目
3、干系人管理
(1)项目干系人管理方法
(2)干系人分析工具
(3)干系人需求探寻的四个方法
(4)需求KANO分析法
4、项目章程发布
(1)项目的范围基准
(2)项目里程碑划分技巧与注意事项
(3)项目的制约、假设与风险
5、实战模拟
•案例学习:通过加权评分系统选择终身伴侣
•沙盘实战演练:项目小组划分、课堂项目启动
二、项目规划
1、WBS分解
(1)项目计划的意义
(2)项目范围说明书与工作说明书(SOW)
(3)制作工作分解结构WBS
2、进度规划
(1)前导图法(PDM)、箭线图法 (ADM)
(2)干特图与日历图
(3)关键路径法(CPM法)?
3、MS Project应用技巧
(1)运用Project快速实现工作包管理
(2)运用Project快速实现工作顺序
(3)运用Project快速实现成本管理
(4)Project与WBS软件的结合运用
4、实战模拟
(1)项目网络图绘制沙盘模拟
(2)关键路径分析沙盘模拟
(3)课堂练习:计算项目的浮动时间
(4)提问与答疑
三、项目的执行
1、资源协调(Resource Leveling)
(1)项目经理的对外协调能力
(2)项目经理与资源部门协调五个基本准则
(3)如何实现与资源部门的区别对待
(4)善用项目发起人的威信
(5)进度压缩的两个方法:赶工、进度压缩
(6)资源储备与进度储备
(7)在非关键路径进行资源优化
2、团队建设
(1)项目经理沟通协调技能
(2)项目组织结构分析
(3)你的项目团队中有这样的现象吗?(及其处理策略)
(4)项目团队建设五步曲
(5)团队建设与团队激励的12条法则
3、质量保证体系
(1)阶段评审与KPI管理
(2)合同书与任务书
(3)同行专家评审及其注意事项
(4)文档管理原则
(5)信号灯管理
(6)量化管理7工具
4、成本与进度管理
(1)项目经理的成本意识
(2)成本预算方法—S曲线
(3)实现价值技术EVM方法详述
(4)EVM在工作中的应用
(5)如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指标
(6)CPI/SPI/PC指标在工作中的理解与运用
5、实战模拟
(1) 活动:月亮王
(2) 项目团队角色选择
• 小组讨论:卓越团队建设案例学习与分享
四、项目监控
1、风险监控
(1)风险识别与登记
(2)定量风险分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
(3)风险的四种应对策略
(4)管理工具使用介绍
2、变更控制
(1)CCB的建立与变更申请审批
(2)变更控制流程的文档化管理 ?
3、绩效报告表格模版
(1)状态报告
(2)进展报告
(3)预测报告
(4)事件报告
(5)项目可交付成果管理报告
(6)实现价值(Earned Value)报告
(7)问题登记册
4、实战模拟
• 某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》
五、项目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾程序与注意事项?
3、组织过程资产累计方法
4、项目总结报告模版
5、实战模拟
• 案例某制造业《项目进度总结报告书》
六、课程总结
1、课程答疑
2、项目管理知识体系回顾