有统计数字表明:
(一)中国是世界上人均工作时间最长的国家之一,一年约为 2200小时。阿根廷是 1903 小时,巴西是1841 小时,日本是1758 小时,美国是 1610 小时,英国是 1489 小时,而荷兰人均工作时间最少,一年才1389 小时。
(二)不同国家的人在单位时间内创造的财富,2006 年挪威名列第一,劳动力每小时平均创造财富37.99美元;美国名列第二,为 35.63美元;法国人均每小时为 35.08 美元,中国人均每小时为5.75 美元。虽然中国的劳动生产率提高速度很快,几乎是 1980 年的 8 倍,但人均创造的价值不到挪威的1/6。
从以上两组数据中可以看出,中国的经济在持续不断增长,但人均效率总体上仍低于世界上其他国家。一个民族、一个企业,能有效激活组织气氛,有效提升员工潜质的终极指标就是人均效率,所以要从根本上提高经济效益,就必须要提高人均效率。
从海信长期发展的历史长河中就可以得知,无论是在管理模式、还是在运作体制、工作流程等各方面取得的成绩和存在的问题上都充分证明了一点:效率就是执行力,就是生产力,就是竞争力!
提效是当前海信发展最具有影响力的号召,怎样使提效更有效用、更具有价值成为关键性的环节。提效是整个海信仓储物流环节中的核心,海信从五个方面着手,不断提升人均效率,建立起了高效的仓储文化。
一、明确方向
俗话说:“马壮车好不如方向对”,如果方向错误,再怎么努力都枉然,得到的结果只会事倍功半。如果想达到一种事半功倍的效果,必须有一个清晰的工作思路和明确的方向,这是影响工作效率的最直接因素。
二、敢于创新
随着物流产业体系的不断完善,物流知识的不断加速产生,若不加紧学习的脚步,就可能像老牛拖着重车,或是一个折旧严重的汽车却开在高速公路上一样,不仅充满了无力感,更会遭受时代无情的淘汰。“苦干”是成功的充分或基本条件,但它并不能保证成功,今天的我们还要学会聪明地工作,只有不断学习,不断创新,才能不断提升工作效率,个人的工作效率都提高了,总体水平自然就提高了。当今时代,知识可以改变一个人的命运,同样也可以改变一个企业的命运!所以要有敢于创新的头脑和勇气,方法对不对,试一试才能知道真相!
三、 加快步调
在仓储这个特殊的环节,必须养成一种紧迫感,一次专心做一件事情,并且用最快的速度完成,之后,尽快进入下一件工作。养成这个习惯后,你会惊讶地发现,一天能完成的工作量居然是如此的惊人,效率其实就在平时最小的细节中体现出来了。
四、 人性管理
在海信公司,每一个员工都被视为大家庭的一分子,每个员工都能够发表自己独特的观点,但是又强调员工之间,要像在一个家庭中生活一样相互配合、协调。公司的每一位员工由于受到充分的尊重,才华得到充分的发挥,最后公司得到了同等的回报,他们对公司忠诚,热情的投入工作,所以海信获得了可持续的事业成功。
毫无疑问,当今企业间的竞争最终归结为人才的竞争,因此培养和吸纳复合型管理人员是提高人均效率的有效途径,另外,人性管理是避免重要人才流失的有效途径。很明显,同样的工作对于一个老员工和新职工完成的效率绝对是不一样的,固定的人员分配有利于对同一个指标设定准确性的分析和研究。
五、 引进技术
海信公司加大对仓库的硬件和软件的引进,实现仓库作业的机械化和自动化。根据现期和预期的业务量选择适当的机械化和自动化水平,并随着业务的发展适时调整。由于仓储管理是相对操作性较强的环节,只有对实际现场操作都了如指掌,才可能有能力设计、管理整个流程,实现服务的综合化和专业化,从技术层次上提高人均效率。在这样一个科技飞速发展的大形势下,引进先进技术成为了提高人均效率的一个关键性因素和硬性指标。