中层经理管理能力提升培训
【时间地点】
2024年05月10-11日 成都
【参加对象】企业中层经理
【参加费用】4800元/人(培训费、资料费、税费、茶歇)授讲:姜老师
【主办单位】深圳市捷埃梯精益管理咨询有限公司(www.jit-lp.com)
【联系电话】0755-29792060 值班手机:肖经理18927421595(可加微信) E-mail:szjit@jit-lp.com
课程背景:
中层经理是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层,方能落地生根实现企业目标。然而,中层经理半路出家的现象较多,他们缺少对管理角色、管理方法的认知,没有及时实现角色转换,也没有系统掌握系统管理技能和知识,不能胜任管理职位,没有起到应有的作用。
有句名言,叫“世界上唯一不变的,就是世界一直在变化着”,从业务骨干到管理中层,站的角度,做的事情,每天事务的重点,管理者需要的能力,一切都变了,可很多中层还是在运用着过去的经验、想法和逻辑,在处理这不同的事情。是因为他们没有“管理意识”吗?经过老师大量的访谈和调研发现,很多管理者并不是不想做好管理,而是没有完善的、趁手的管理工具。所以,本课程将从中层的管理角色转换做切入点,从管理者的自身影响力提升出发,打造个人品牌,提升个人领导风范,从选人打造团队开始,到管人用人,培训发展,最后激发团队留住人才,和团队一起成长、发展,并结合企业经典案例,全面破解中层管理的密码,深度解密中层成长基因,主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案。
本课程秉承“系统”与“插件”的理念,管理者先认清自身角色和管理本质、管理自我品牌与有效输出,以提升影响力为核心“系统”,众多应用场景的小工具、干货为“插件”,帮助管理者从搭建团队开始,到分解工作、授权委责、培训发展,并以不同激励手段留住企业人才作为管理闭环,希望用两天的时间,提供更多的“管理武器”给中层管理者,进而达到大大提升中层“管理意识”的最优结果。
课程收获:
让学员
◇ 理解管理者选人的素质模型及管理者角色认知
◇ 理解和掌握管理者的个人领导风范打造
◇ 理解和掌握如何管理和经营管理者的自我品牌
◇ 理解和掌握如何快速识别人才、理顺团队成员结构,做到团队内部结构平衡
◇ 理解和掌握管理者如何在会议、汇报、分享中的演讲技巧
◇ 理解和掌握团队建设,团队管理,带队伍的逻辑思路和操作方法
◇ 理解和掌握如何知人善用,科学授权
◇ 理解和掌握作为管理者,在面对问题时,如何带领团队分析与解决
活动纲要
第一单元:管理者素质模型和角色认知
1. 管理者背负的三个主要角色
2. 三个核心角色对应的核心能力及行动需求
3. 管理者应具备的核心能力
- 模型、方法、工具
1. 管理者年历
2. 管理者角色谱
3. 领导力起源:沟通视窗
第二单元:管理者的影响力及团队组建
1. 气场:管理者应该有的风范
2. 品牌:管理者的个人品牌运营
3. 表达:管理者的工作演讲技巧
4. 识人:与人相处先别看走眼
5. 定点:认准人才的要素
6. 募才:强人加入团队的逻辑
- 模型、方法、工具
1. 反馈数据表
2. PREP 模型
3. 金字塔法则
4. 贝尔宾团队角色
5. 4D测试法
第三单元:有效辅导下属与激励员工
1. 融合:帮助新人尽快融入团队的技巧
2. 发掘:用教练的方式激发员工潜力
3. 引导:下属的成功才是管理者的成功
4. 诊断:员工业绩不佳的根源所在?
5. 进化:让团队“自动”成长的秘诀
6. 盘活:如何调动不同类型员工的积极性
7. 培训:正确培训团队的路径
-模型、方法、工具
1. 关键时刻MOT
2. 学习地图
3. GROW模型
4. 4C 提问法
5. 员工指导矩阵
6. 麦克米兰成就动机
7. 培训信息收集表
第四单元 从战略层面支持团队发展
1. 承启:向上管理,向下赋能
2. 抢筹:从公司为团队获得发展支持的方法
3. 双赢:能够资源整合才是高手
4. 建网:职业经理人需要为团队寻求空间
5. 总结:中层的持续成长路径
-模型、方法、工具
1. OGSM工具
2. 需求三角
3. 互利点分析表
4. 关系网模型
5. 核心素质模型
第五单元 管理者如何高效分析与解决问题(沙盘)
1. 理解:如何抓住问题本质?
2. 描述:选择解決问题的切入点
3. 风暴:激发解決问题思路的方法工具
4. 拆解:把问题拆解到元问题的方法
5. 管控:如何扎实有效地推进问题解决
讲师介绍:姜老师
◇ 10年+经验『实战派』培训专家
◇ 大型金融集团高级培训总监
◇ 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者
◇ 成功为108家企业打造『明星客服团队』
◇ 情境体验式培训专家
◇ 世界500强企业『首席合作导师』
◇ 英国博赞思维导图『认证管理师』
◇ 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富
◇ 全国授课1000+场,服务人数超10000+
◇ 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
专业领域
姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。
课程特色
– 实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。
– 情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。
– 课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。
– 轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。
擅长课程(可根据企业需求定制内训):
职场软技能:
《掌控沟通力》
《引爆视觉力》
《职场新人生存指南》
《新晋主管难题训练营》
销售类:
《电销成长日记》
客户服务类:
《照亮客户 – 卓越客户服务》
《客户投诉救火队》
客户案例
LexisNexis、TNT亚太、达能亚太、展讯通信、GKN中国、博斯特中国、氰特化学、HMD建筑设计、唐纳森中国、泰科电子、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、中信集团高山别庄酒店、ClubMed、罗克韦尔柯林斯、网易、凯毅德汽车系统、轻轻家教、璐彩特化学、Autodesk、罗克韦尔柯林斯、广州贵金属交易中心、招商银行、金赛药业、强生药业、中国邮政